Vacature: Customer Service Medewerker

Home » Vacature » Klantenservice » Customer Service Medewerker in Oss

Wij zijn op zoek naar een gedreven, servicegerichte en commerciële professional die gedijt in een dynamische en internationaal georiënteerde omgeving. Herken jij jezelf hierin? Dan is deze vacature van Customer Service Medewerker op jouw lijf geschreven. Wij zoeken iemand met de beschikbaarheid tussen de 20 en 28 uur per week.

Wat ga je doen?

In deze afwisselende en boeiende functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten en bied je hen professionele ondersteuning bij diverse vraagstukken. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende afdelingen, zoals sales en supply chain, als een belangrijke schakel in het geheel. Het behouden en verder verbeteren van de klanttevredenheid staat centraal in deze rol. Daarnaast beheer je bestaande klantrelaties en draag je volledige verantwoordelijkheid voor de klanten, waarbij je werkt aan het onderhouden van duurzame samenwerkingsverbanden.

Tot je takenpakket behoort onder meer;

Dagelijkse mondelinge en schriftelijke communicatie omtrent orderstatus en levertijden met klanten;
Klachten opnemen en zorgdragen voor een correcte afhandeling;
Vraagbaak voor klanten;
Orderverwerking;
Stuklijsten aanmaken en onderhouden;
Afstemmen transport zowel met afdeling logistiek en met de klant;
Samen met afdeling sales zorgen voor een optimale klanttevredenheid;
Verwerken van door de klant aangeleverde etiketten.

Wat krijg je?

salaris tussen €2.750 – €3.500 bruto per maand;
+8,33% vakantiegeld;
+reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
+pensioenopbouw;
tijdelijke arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast dienstverband;
goed intern inwerktraject en doorgroeimogelijkheden;
wekelijkse of maandelijkse uitbetaling van je salaris.

Wat breng je mee?

MBO werk- en denkniveau;
Ervaring in een soortgelijke functie;
Kennis en ervaring met het werken in Excel;
Goede beheersing, zowel mondeling als schriftelijk, van de Nederlands en Engelse taal;
Beheersing van de Duitse taal is een sterke pré;
Ervaring met een ERP systeem is een pré;
Communicatief vaardig, service gericht en oplossingsgericht.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een producent van zepen en hygiëne producten. Met hun productielocaties in Nederland, Duitsland, Frankrijk en America voorzien zij meer dan 50 landen van hun producten. De productielocatie in Oss kent een team van 50 collega’s.

Herken jij jezelf in deze functie?

Ben je enthousiast geworden om als Customer Service Medewerker aan de slag te gaan in Oss? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op:

Geïnteresseerd? Of heb je vragen over deze vacature?

Jan Willem beantwoord ze graag

Of bel mij op:

024 89 01 601

Inschrijven

Heb je tussen onze vacatures niet meteen een geschikte baan kunnen vinden? Wil je graag dat wij met aandacht een nieuwe baan voor je gaan zoeken op basis van je cv en motivatie? Schrijf je dan vrijblijvend online in. Wij nemen binnen één werkdag contact met je op en samen kijken we naar welke baan het beste bij je past.

Wat we bieden

Duidelijke afspraken en verwachtingen
Vast contactpersoon die altijd voor je klaar staat
Goede arbeidsvoorwaarden conform CAO
Iedere 7 werkdagen je salaris uitbetaald
Gratis behalen van je VCA
Gratis werkkleding en gereedschap

Soliciteer op de vacature: Customer Service Medewerker in Oss

Om je in te schrijven als kandidaat, moet je de volgende gegevens invullen in jouw profiel. Vul alsjeblieft zoveel mogelijk gegevens in. Dit stelt ons in staat je zo goed mogelijk van dienst te zijn.